Rossmann Tiszaújváros

Tisztelt Cím! Ma délelőtt, tehát 2021.08.27-én, 11-11.30 között mentem be a boltba (Tiszaújváros, Szent István - Árpád út sarok) az elkészült és a CEWE által megküldött fényképekért. Egy nagyon fiatal hölgy volt a pénztárban - aki egyébként az unokám lehetne, és aki előtte fennhangon beszélgetett a biztonsági őrrel, "szórakoztatva" a betérő vásárlókat. Mikor kértem a fényképeket, vihorászva, kuncogva odakért egy tőle idősebb munkatársat, idézem: ja ezzel történt az a biz-basz!" A másik munkatárs közölte velem, hogy sajnos elvitte a névre szóló borítékot egy másik illető, véletlenül, aki ugyan visszahozta, de felbontva. Elhangzott egy halk elnézést kérés. Kérdeztem hogy lehetséges ez, hiszen ezzel a személyes jogaim sérültek. "Mert gyakran összeragadnak, meg olyan vékony egy a boríték" - volt a válasz és már el is ment a hölgy. Én mondtam, hogy ez felháborító, a fiatal szőke, szemüveges hölgy tovább vihorászott, majd felém dobta a blokkot. Ez a stílus semmilyen üzletben nem megengedhető, mélységesen sértett. A fiatal hölgyet mielőtt odaengedik a pénztárhoz talán fel kellene világosítani, hogy vevőkkel így nem viselkedünk. Felháborodásom annál is inkább megalapozott, mert már másodszor nem tudják kellő udvariassággal és empátiával kezelni a problémát, pár hónappal ezelőtt nem találták a CEWE által megküldött fényképeket, állították, hogy nem érkezett meg, miközben a CEWE igazoltan megküldte. A CEWE kártalanított az újra előhívott fényképekkel. Ezt a viselkedést és stílust minden Vevő nevében elutasítom. Többet ebben az üzletben nem fogok vásárolni. Bánsági-Szajbert Ildikó

Maximálisan jó kiszolgálás, a kiszolgálók kedvesek, segítőkészek! Rendezett ,tiszta bolt! Csak ajánlani tudom a város összes lakóinak .